Zasady dostawy

Zasady dostawy

Niniejsza strona określa zasady realizacji dostaw zamówień złożonych w sklepie internetowym dobryzielarz.pl.

Zamówienia realizujemy na terenie Polski, korzystając ze sprawdzonych operatorów logistycznych.

1. Formy dostawy

Klient ma możliwość wyboru jednej z następujących form dostawy:

  • Kurier
  • InPost Paczkomaty
  • ORLEN Paczka

2. Dostawa kurierem

Dostawa kurierem realizowana jest bezpośrednio pod wskazany przez Klienta adres.

  • Przesyłki doręczane są w dni robocze.
  • W dniu doręczenia Klient może otrzymać powiadomienie od przewoźnika.
  • W przypadku nieobecności możliwa jest ponowna próba doręczenia zgodnie z zasadami operatora.

3. InPost Paczkomaty

Dostawa do Paczkomatów InPost umożliwia odbiór przesyłki o dowolnej porze, 24 godziny na dobę.

  • Po umieszczeniu paczki w Paczkomacie Klient otrzymuje powiadomienie SMS lub e-mail z kodem odbioru.
  • Termin odbioru przesyłki określany jest przez operatora InPost.
  • Nieodebranie paczki w terminie może skutkować jej zwrotem do nadawcy.

4. ORLEN Paczka

ORLEN Paczka umożliwia odbiór zamówienia w wybranym punkcie odbioru, w tym na stacjach paliw ORLEN oraz w punktach partnerskich.

  • Po dostarczeniu przesyłki Klient otrzymuje powiadomienie o możliwości odbioru.
  • Odbiór możliwy jest w godzinach otwarcia wybranego punktu.
  • Czas przechowywania przesyłki zależny jest od regulaminu operatora.

5. Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia składa się z:

  • czasu przygotowania zamówienia do wysyłki,
  • czasu dostawy przez wybranego operatora.

Zamówienia realizowane są w dni robocze. Dokładny czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki oraz operatora logistycznego.

6. Koszty dostawy

Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej formy wysyłki oraz aktualnego cennika operatorów.

Aktualne koszty dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia w koszyku sklepu.

7. Odbiór przesyłki

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie odbioru.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych opakowania zaleca się:

  • sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem,
  • niezwłoczny kontakt ze sprzedawcą.

8. Ograniczenia dostawy

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia niektórych form dostawy dla wybranych produktów, w szczególności ze względu na:

  • gabaryty przesyłki,
  • specyfikę produktu,
  • wymogi bezpieczeństwa.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego lub danych kontaktowych dostępnych na stronie dobryzielarz.pl.